Ep. 42 Cómo diseñar la ruta del oyente y crear una relación auténtica con la audiencia de tu podcast

Ep. 42 Cómo diseñar la ruta del oyente y crear una relación auténtica con la audiencia de tu podcast

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[00:00:00] Mayra: Tu podcast hemos dicho muchas veces, no es solo un archivo de audio que subes cada semana. Es un espacio donde se crea una relación y lo que hagas dentro de ese espacio va a determinar si tu audiencia simplemente te escucha o si realmente se queda.

[00:00:18] Mayra: Si conecta si participa. Y si se convierte en parte de tu comunidad. Hoy te quiero enseñar como diseñar una ruta del oyente que no se enfoca meramente en vender, sino en profundizar esa relación con tu audiencia.

[00:00:33] Mayra: Porque cuando esa relación entre tú y la oyente se fortalece, las puertas se abren las decrecimiento, las de visibilidad, la de comunidad y un montón de otras oportunidades. Hola. Gracias por prestarme tus oídos para otro episodio de alto y [00:01:00] claro, este tema me encanta siempre me ha borrado mucho la cabeza y me encanta porque la ruta del oyente es muchísimo más que llevar a alguien de que te escuche a que compre la ruta del oyente. No es un embudo y una estrategia para empujar a una venta.

[00:01:18] Mayra: Es un camino que va trabajando. Esa conexión con tu audiencia y es como pasa una persona de descubrirte. Escucharte sentirse acompañada e integrarte en su rutina Hasta convertirse en parte de tu comunidad.

[00:01:33] Mayra: Muchos podcast pasan por alto esto. La importancia de establecer esa relación con la audiencia y la cosa es que en un mundo que te pides rapidez continuamente, como son las redes sociales, el podcast, es y sigue siendo ese espacio íntimo, profundo y humano donde podemos crear esa conexión que es lo que eventualmente va a sostener el resto de las cosas.

[00:01:55] Mayra: para eso quiero hablarte de estas cuatro etapas que yo entiendo que son las por las [00:02:00] que pasa una escucha para que las puedas entender y puedas ver lo que te estoy diciendo. La primera etapa es el descubrimiento y es ese momento de quién es esta voz y por qué me interesa

[00:02:12] Mayra: Esta etapa cómo tú cautivas, a esa audiencia le dejas saber que tú estás ahí? el objetivo es. crear visibilidad y claridad. Eso lo puedes hacer con clips en redes sociales, clips potentes, un título fuerte colaboraciones con otros podcasters con una optimización, de SEO, o sea, para que las personas puedan encontrarte en las distintas plataformas tanto de escucha como en las plataformas de búsqueda.

[00:02:40] Mayra: Y para lograr esto, lo más importante es crear comunicación clara desde el inicio.

[00:02:44] Mayra: Que se pueda saber desde el primer momento, qué problema es el que tú estás atendiendo?

[00:02:49] Mayra: y se cree esa chispa donde la persona se identifica contigo y dice este podcast me está hablando a mí, para saber si estás por el camino correcto, pregúntate si alguien de repente escucha un [00:03:00] episodio mío hoy, sabe.

[00:03:00] Mayra: Entiendes rápido, que es lo que puedo aportar a su vida en este momento en el que está, con este problema que quiere solucionar. La segunda etapa en esta ruta del oyente viene siendo esa conexión.

[00:03:12] Mayra: La oyente de repente dice me gusta como esta persona explica. Me gusta como piensa. Me gusta que me acompaña en este proceso. Aquí es donde se crea la confianza y la afinidad con tu audiencia. Y esto lo logras compartiendo contenido donde tengas historias reales donde muestres una metodología donde le muestres a la gente tu valores, que es lo que realmente a ti te importa. También donde compartas algún episodio vulnerable.

[00:03:40] Mayra: Y no estoy queriendo decir que vas a de repente compartir tu vida completa, pero episodios donde des explicaciones de tu experiencia, por ejemplo, donde te muestres tal cual no osea, me paso tal cosa y lo soluciones de esta manera. En un momento dado me ocurrió esto y lo tuve que trabajar de esta manera o fallé [00:04:00] con esto otro mira a ver cómo tú lo puedes lograr no

[00:04:02] Mayra: en ese momento donde nos vulneramos frente a la audiencia, la oyente empieza a reconocerse en ti y empieza a entender la forma en que tu ves el mundo. Se empieza a establecer como que este vínculo.

[00:04:15] Mayra: Que se podría decir que hasta efectivo es un vínculo afectivo. Es un vínculo intelectual porque tiene que ver con como tu piensas y como piensa la audiencia y esa persona va a saber ver que puede esperar de ti.

[00:04:28] Mayra: y y como te decía, esa conexión ocurre cuando la audiencia dice eso mismo, lo que me pasa a mí ahí ya ya empezaste a crear esa conexión. la tercera etapa vendría siendo la profundización. Es ese quiero aprender más.

[00:04:41] Mayra: Quiero quedarme aquí a escuchar esta persona aprender más En esta etapa la audiencia se empieza a involucrar. Ves que te siguen en redes, contestan a las preguntas que haces en tus llamados a la acción es cuando escuchan varios episodios de seguido y hacen ese binge, a mi me encanta cuando que empiezan a escuchar [00:05:00] episodios uno detrás de otro.

[00:05:01] Mayra: Otra cosa es que empiezan a guardar tus episodios o. O empiezan a compartir tu contenido, se los recomiendan a otras personas. Se unen a tu newsletter en ese momento que el la oyente entra como quien dicen tu ecosistema. Si no sabes de que se trata el ecosistema, vete al episodio anterior donde hablo completo de como tu podcast puede empezar a nutrir de como base el ecosistema completo de tu marca.

[00:05:27] Mayra: voy a dejar el link en las notas del episodio. en ese momento ya la audiencia no está simplemente mirando como espectadora, sino que el podcast empieza a convertir en parte de su rutina. Aquí es cuando dejamos de hacer ruido y empezamos a hacer un recurso para la gente. La cuarta etapa en este proceso esta ruta del oyente Vendría haciendo la integración cuando la audiencia reconoce esta marca, esta persona es parte de mi crecimiento. Sea profesional, emocional, físico, de salud, [00:06:00] de lo que sea que sea tu tema, el tema que tu trabajas financiero. que sea el tema que tú trabajas. La persona empieza a decir, esta marca , es parte de mi crecimiento este problema

[00:06:09] Mayra: aquí, la participación de la comunidad es esencial. Es donde empiezas a ver esas recomendaciones orgánicas. La gente empieza a comunicarse contigo a recomendarte cosas y empiezan a recomendar tus episodios a más gente. Empiezan a enviarte los DM´s con preguntas o agradecimientos.

[00:06:27] Mayra: Empiezas a recibir invitaciones para colaborar. Se crea una interacción en redes con las personas que te están Empieza a ver apoyo de tus proyectos. De repente, alguien, si sacas algo, un proyecto, un newsletter o un llamado de la acción específico, estas personas empiezan a compartirlo apoyarlo y a comprarlo Hacer downloads, empiezan as asistir a eventos y empiezas a tener estas oportunidades que llegan por la credibilidad que ha ido creando en tu espacio.

[00:06:56] Mayra: Aquí es donde el oyente te empieza a [00:07:00] reconocer como una referencia dentro de tu nicho. Y ya, como quien dice eres parte de su mundo,

[00:07:05] Mayra: Y ahí ya no es seguimiento pasivo. ahí ya se creó una relación.

[00:07:09] Mayra: Es como esta persona pertenece a mi mundo. Es parte de lo que yo escucho. Es parte de mi rutina.

[00:07:15] Mayra: Tal vez estos zonas genial, pero como yo creo esto como yo hago esa ruta del oyente para mi podcast, por ejemplo.

[00:07:22] Mayra: puedes comenzar definiendo qué tipo de relación es la que tú quieres construir con tu audiencia. Quieres que tu audiencia aprenda de ti? Quieres que tu audiencia reflexione con tu contenido? Quieres que la audiencia adopte tal vez un hábito? Quieres que la audiencia se sienta acompañada contigo?

[00:07:42] Mayra: Que te vea como un referente dentro de un tema.

[00:07:45] Mayra: Si empiezas a crear esa relación clara que la gente te identifica como alguna de estas cosas, empiezas a poder establecer ese camino claro de por dónde deben ir.

[00:07:55] Mayra: Luego empieza a diseñar como un mapa de tus episodios. [00:08:00] Siguiendo estas etapas o de acuerdo con estas etapas, por ejemplo, en la etapa de descubrimiento, serían estos episodios donde comienzas a hablar de un tema o lo presentas a la audiencia, eh?

[00:08:11] Mayra: Y esto lo puedes hacer, por ejemplo, con un clip. Sacas de un clip de ese episodio y lo pones en redes y empiezas a crear este descubrimiento y reconocimiento. Usa a veces el storytelling no es, no es contar una historia estilo cuento de hadas, hay veces que creemos que contar estas mega historias. Storytelling puede ser algo tan sencillo como contar una experiencia, algo que te pasó , que a veces no tiene ni que estar relacionado con el tema que estas hablando puede ser algo que.

[00:08:44] Mayra: pasó en uno de estos días y se relaciona de alguna manera lo puedes usar como una metáfora dentro de tu contenido.

[00:08:50] Mayra: Y para esto muchas veces puedes dar opiniones cuando te mojas, como quien dice y empiezas a dar opiniones también la gente empieza a entender como es que tú estás [00:09:00] pensando otra cosa que puedes hacer es profundizar en un tema y empiezas a crear series de ese tema.

[00:09:06] Mayra: Hay veces que pensamos que porque hablamos de algo una sola vez, ya la gente lo tiene claro, muchas veces, sobre todo en audio. Necesitamos repetirnos una y otra vez para que la gente entienda. Cuál es nuestra postura, que es lo que estamos tratando de decir? Y hay veces que hay un montón de subtema dentro de un tema que parece que lo tocamos todo.

[00:09:26] Mayra: Pero existen unas preguntas que no hemos contestado. No se puede contestar todo dentro de un solo episodio y puedes meterte más aún haciendo guías o episodios educativos que sean más largos o esta serie que te dije no. Y otra cosa que puedes hacer empezar a integrar las experiencias de tus clientas.

[00:09:44] Mayra: Si tienes clientas, por ejemplo, empieza a hacer episodios a modo de reflexión, como que analizando de experiencias que has tenido en tu campo, dando contenido de tu misma comunidad, cosas que ha vivido tu misma comunidad. Eso.

[00:09:58] Mayra: Ayuda muchísimo a crear esa [00:10:00] esa conexión. el tercer paso, o la tercera cosa que yo diría que hagas es crear pequeños puentes entre cada una de estas etapas. Cómo se vería eso? Pues, mira. Da una frase. Si te gustó esto, tengo más ideas en mi newsletter llévalas de el episodio al newsletter o escríbeme que te llevaste de este episodio en los comentarios llevarás a comentar luego del episodio

[00:10:24] Mayra: la audiencia necesita dirección. Muchas veces pensamos que decir simplemente sígueme. O sencillamente porque te escucharon ya la gente sabe que más quiera hacer, no necesariamente igual. No han pensado que pueden suscribirse a tu newsletter. No han pensado que pueden dejarte un comentario, Y si es dejarte un comentario, tal vez ni siquiera saben que es lo que tienen que comentar o que pueden comentar contigo. Se clara en qué es lo que quieres que la gente comente. Hazle la pregunta directamente. , Dime acerca de tal cosa que piensas acerca de este tema. Que piensas acerca de [00:11:00] esto que te acabo de decir?

[00:11:01] Mayra: Cada vez que vas creando como que dice esos pequeños puentes, vas vas estableciendo un lazo más fuerte en esa relación con tu oyente. El cuarto paso sería evaluar la experiencia actual en donde estás. ¿Qué es lo que está ofreciendo tu podcast?

[00:11:15] Mayra: Hazte las siguientes preguntas, piensa ¿El contenido que yo estoy ofreciendo ahora mismo, Guía a mi audiencia hacia una meta hacia un objetivo o la audiencia se siente perdida cuando termina de escucharme. Le estoy dando pistas claras. De como podemos seguir conectando.

[00:11:31] Mayra: Y le digo conecta conmigo. Le digo exactamente dónde puede conectar conmigo o lo dejo abierto. Estoy creando una relación con mi audiencia o solamente estoy publicando contenido por publicar.

[00:11:43] Mayra: Puedo identificar claramente qué es lo que provoca mi podcast en la audiencia.

[00:11:49] Mayra: y estas preguntas que te acabo de hacer son claves realmente. Y es algo que trabajamos mucho con nuestras clientas en las asesorías. es comenzar identificar cuál es esa [00:12:00] relación que tu quieres crear con tu audiencia?

[00:12:02] Mayra: Y esa relación. Vamos allá de crear ideas, ideas, ideas de contenido. De en las plataformas donde te vas a distribuir en la tecnología que vas a usar. Sino que se enfoca en hacia donde tú quieres llevar a esta audiencia, que es lo que tú quieres que pase.

[00:12:18] Mayra: Cuando escuchan tus episodios,

[00:12:19] Mayra: un podcast que funciona no se siente como una campaña continua. Se siente como un espacio donde la gente recibe. Se siente como una conversación que acompaña.

[00:12:30] Mayra: Y la verdad parte de mi misión es ayudarte a que puedas diseñar ese tipo de experiencia con tus oyentes, que tu podcast no sea simplemente ruido alrededor, sino que tenga estrategia y sea un podcast que la gente quiere seguir escuchando. Y que muestre tu marca y te dé visibilidad en tu marca y te posicione.

[00:12:51] Mayra: Claro está. Así es que si este episodio te ayudó a ver tu podcast desde un ángulo más humano más estratégico, te invito a [00:13:00] que lo compartas con otra creadora que esté buscando esa claridad de como conectar con su audiencia genuinamente. Y recuerda suscribirte a alto y claro en tu plataforma de escucha favorita.

[00:13:11] Mayra: También estoy en youtube. Me puedes dejar comentarios en youtube y en Spotify. Si eso quieres. Me consigues en Instagram como @mayraortiznieves también en linkedIn bajo el mismo tagline o me puedes enviar un email a hola@podcasterasmedia.com yo por el momento me despido, pero nos escuchamos la próxima semana.

[00:13:30] Mayra: Hasta entonces. [00:14:00]