Ep.76 Infodemia y alfabetización en salud: cómo identificar información confiable

Ep.76 Infodemia y alfabetización en salud: cómo identificar información confiable

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[00:00:00] Dra. Beatriz Q. Vallejo: cuál sería una señal de alerta para el público? Si un mensaje que se brinda utiliza frases absolutas como siempre o nunca, no necesariamente se citan fuentes oficiales, apela al miedo más que a los dados. Bueno, tenemos que sentar y mirar, porque es que probablemente esto no es una información que sea confiable.

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[00:01:29] Dra. Beatriz Q. Vallejo: Hola. Hola, te doy la bienvenida a Comunica Salud. Y hoy vamos a hablar un poco de la alfabetización en salud. Pero antes quiero darle las gracias a todos. Estuvimos mirando los numeritos de las personas que escuchan el podcast y los países desde donde acceden a Comunica Salud. Y la verdad es que estoy más que agradecida de poder compartir mi conocimiento con personas, no solo en Estados Unidos.

[00:01:56] Dra. Beatriz Q. Vallejo: Y en Puerto Rico que es mi hogar, [00:02:00] sino personas de Polonia, de España, Finlandia, Francia, Irlanda, Venezuela, México, Perú, Singapur, Andorra, Honduras, Uruguay, Canadá, Ecuador, Argentina, Colombia y México. Y también agradezco que el blog que lleva el mismo nombre Comunica Salud, es leído además de en estos países, también lo leen personas de Guatemala, Bolivia, Panamá, Chile, El Salvador y de la Guinea Ecuatorial.

[00:02:34] Dra. Beatriz Q. Vallejo: Así que les envío un abrazo enorme desde el agradecimiento y me encantaría que me escriban para conocer su experiencia. La verdad que estoy más que agradecida y regresando al tema de la alfabetización en salud, hoy vamos a hablar de un tema que es muy importante para mi como comunicadora en salud, [00:03:00] vivimos en una era donde la información.

[00:03:01] Dra. Beatriz Q. Vallejo: Está disponible todo el tiempo, mucho más que lo que podíamos vivir antes. Pero no siempre. Esta información es correcta y hoy no solo enfrentamos retos en salud pública, pero también enfrentamos una situación que le infodemia y la infodemia es. Un exceso de información, Durante el tiempo de COVID, la Organización Mundial de la Salud tuvo que acuñar o determinar que esta era la palabra para describir ese exceso de información.

[00:03:32] Dra. Beatriz Q. Vallejo: No necesariamente esto implica que la información es incorrecta, pero mucha de esta información, podría ser en momentos particulares, información falsa, información confusa o información manipulada. Y cuál es el asunto que es que este exceso, dificulta la toma de decisiones informadas sobre nuestra salud.

[00:03:55] Dra. Beatriz Q. Vallejo: Así que en este episodio, te voy a hablar un poco de lo que está [00:04:00] ocurriendo actualmente también en Estados Unidos en temas claves como la vacunación, la migración, la nutrición y las políticas en salud pública. Y como siempre, te voy a dar unas herramientas para que. Puedas entender qué información es confiable y cual no. Y si eres profesional de la salud como puedes acompañar a tus pacientes para que toman decisiones que favorescan su adherencia al tratamiento.

[00:04:27] Dra. Beatriz Q. Vallejo: Y bueno ¿Qué es infodemia? podría ser la combinación de, información verdadera que en ocasiones esta información, aunque es verdadera, puede estar fuera de contexto. También pueden ser opiniones presentadas como hechos, titulares alarmistas, mensajes emocinales diseñados para generar miedo o rabia. Y en salud, que es el asunto que nos trae aquí.

[00:04:54] Dra. Beatriz Q. Vallejo: Esta situación tiene consecuencias reales, como por ejemplo, personas que simplemente abandonan los [00:05:00] tratamientos. Esto trae también desconfianza hacia las vacunas y hacia los profesionales. Yo creo que te he contado que en los pasados meses he tenido que dar conferencias primero para que el profesional de enfermería, los profesionales de enfermería puedan combatir o tener herramientas de comunicación para poder convencer a las personas a que continúen el schedule de vacunas.

[00:05:28] Dra. Beatriz Q. Vallejo: o el calendario de vacunación para sus hijos. Pero en otras ocasiones, también he tenido que dar conferencias relacionadas a que los profesionales de de la salud pública tampoco quieren vacunar. Entonces. Esto se un poco a toda la información que se ha recibido, donde no se puede determinar que es correcto y que no es correcto. También otra de las consecuencias es,

[00:05:52] Dra. Beatriz Q. Vallejo: pues confusión sobre las recomendaciones nutricionales. Confusión sobre cuales son esas [00:06:00] decisiones que toman basadas en que aprendiste desde las redes sociales y no desde la evidencia. Entonces, la infodemia erosiona la confianza y sin confianza, no hay adherencia, a ese tratamiento. Y uno de los ejemplos más.

[00:06:13] Dra. Beatriz Q. Vallejo: Claros esa conversación actual sobre la vacunación que hay en Estados Unidos, donde circulan mensajes. Y esto es la salud pública. Nos va a tomar años años años trabajar con este tema a que las vacunas ya no son necesarias, que ocultan efectos secundarios que son un experimento. Y las realidad es que las recomendaciones de vacunación se basan en evidencia revisada continuamente por organismos certificados.

[00:06:41] Dra. Beatriz Q. Vallejo: Entonces, cuál sería una señal de alerta para el público? Si un mensaje que se brinda utiliza frases absolutas como siempre o nunca, no necesariamente se citan fuentes oficiales, apela al miedo más que a los dados. [00:07:00] Bueno, tenemos que sentar y mirar, porque es que probablemente esto no es una información que sea confiable.

[00:07:08] Dra. Beatriz Q. Vallejo: Cuál es el rol del profesional de la salud? Cuando el paciente llega con esta premisa, no lo puedes desacreditar. Por el contrario, pregúntale dónde escuchaste esta información que es lo más que te preocupa. ¿Porque qué hacemos esto? Porque le escucha, abre puertas a la educación. Otro de los temas. Ya hablé de la vacunación y estos estos son temas que pican y se extienden. Así que esto es rapidito. Lo que vamos a hablar.

[00:07:37] Dra. Beatriz Q. Vallejo: Otro tema altamente distorsionado es el asunto de las migraciones. Se ha difundido ideas de que las personas migrantes sobrecargan los sistemas de salud y que representan un riesgo sanitario, entre otras 1000 cosas. Hay un podcast que escuché en radio ambulante que uso para mi conferencia sobre competencia cultural y que se llama: Aquí no se puede parir. Y al momento [00:08:00] donde tú escuchas esto, tu vas a conceptualizar lo que te estoy contando y las graves consecuencias que esto tienen para estas poblaciones y las barreras que tienen para poder acceder a los servicios de salud. Y la verdad es que el aumento en .. Que tienen estas poblaciones en riesgos que son totalmente prevenibles.

[00:08:23] Dra. Beatriz Q. Vallejo: Tienen un impacto en la salud de todos nosotros. En la salud de un país. Así que como profesionales, nosotros tenemos que ser competentes culturalmente, ¿Cuál es la señal de alerta? Cuando una noticia culpa a un grupo poblacional sin datos, mm-hmm. Estamos ante la desinformación.

[00:08:45] Dra. Beatriz Q. Vallejo: Tercer tema, cambios en la pirámide alimentaria y confusión nutricional. En nutrición, la infodemia es constante. Los carbohidratos son un veneno. Las grasas son el enemigo. Estas dietas curan todo. Los [00:09:00] cambios en guías alimentarias responden a nueva evidencia, no a modas. cuando esa información se simplifica o se politza se genera confusión. ¿ Cuál es la señal clave?

[00:09:16] Dra. Beatriz Q. Vallejo: La información confiable reconoce que no existe una dieta única para todos. información real habla del balance del contexto y de la cultura. No promete resultados milagrosos, ni cambias radicalmente el balance en la alimentación, que por años ha sido estudiado. Cuáles son herramientas en alfabetización en salud para poder tomar determinaciones sobre cuál es la información que es correcta y la que no.

[00:09:44] Dra. Beatriz Q. Vallejo: Por favor, antes de creer de repetir o de compartir información, pregúntate ¿Quién lo dice? Pero dentro de quién lo dice hoy, hay que preguntarse otras cosas como por ejemplo, ¿Cuál es el contexto [00:10:00] social? ¿Cuál es el contexto político, histórico, económico en que se trae el tema? ¿De dónde sale esta información?

[00:10:10] Dra. Beatriz Q. Vallejo: ¿Está alineada con fuentes oficiales con el rigor de la ciencia? Esta información que yo estoy recibiendo me informa o me asusta. Así que si eres un profesional de la salud, enseña tus pacientes a hacer preguntas no solo a recibir instrucciones, no solo a recibir información de las redes sociales o de los vecinos, enseñas el crítico a cuestionar a buscar fuentes fiables.

[00:10:38] Dra. Beatriz Q. Vallejo: Usa un lenguaje claro sin tecnicismo innecesario y valida emociones antes de ofrecer datos. Repite la información clave en más de una forma, porque todos aprendemos de manera distinta. La alfabetización en salud no es solo saber más, es entender mejor. Y cuando un paciente no [00:11:00] se adhiere el tratamiento no siempre rebeldía, no siempre es irresponsabilidad.

[00:11:06] Dra. Beatriz Q. Vallejo: Muchas veces es confusión o miedo. Y la infodemia rompe la adherencia porque genera dudas que no son atendidas. Un paciente informado confía, pregunta, participa y decide con consciencia. Y esto cambia los resultados en tiempo de ruido. La alfabetización en salud es un acto de protección como ciudadanos. Nos permite decidir mejor como profesionales de la salud, nos convierte en ese puente de confianza.

[00:11:46] Dra. Beatriz Q. Vallejo: No se trata de saber, todo, se trata de saber, preguntar, saber, escuchar y saber acompañar porque una decisión informada siempre es una decisión más [00:12:00] saludable, y eso te convierte en un profesional 10 estrellas y por aquí. Te dejó la pregunta de hoy, qué vas a hacer para aportar, a ser ese puente de confianza y de protección?

[00:12:16] Dra. Beatriz Q. Vallejo: Y yo te hablo pronto.